Ποιος είναι ο πελάτης μου ?

   Μια φαινομενικά απλή ερώτηση η οποία κρύβει μεγάλες αλήθειες πίσω της .Σίγουρα λοιπόν θα συμφωνήσεις μαζί μου ότι  η πιο πάνω ερώτηση προβληματίζει χιλιάδες επιχειρηματίες είτε στην αρχή της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας είτε κατά την διάρκεια . Ωστόσο το ποσοστό εκείνων οι οποίοι λαμβάνουν στα σοβαρά την πιο πάνω ερώτηση αλλά παράλληλα ψάχνουν και την απάντηση είναι δυστυχώς πολύ μικρό . Γιατί λοιπόν κάποιος ο οποίος ξημεροβραδιάζεται και δουλεύει τόσο σκληρά για την επιτυχία της επιχείρησης του να μην έχει απαντήσει ακόμα την πιο απλή και συνάμα πιο σημαντική ερώτηση και να μάθει ποιοι είναι οι πελάτες οι οποίοι αναζητούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρηση τους ?.   

   Αρχικά ένας από τους πιο δημοφιλής λόγους για τους οποίους οι επιχειρηματίες δεν προβαίνουν στις απαραίτητες ενέργειες με σκοπό να ανακαλύψουν το ιδανικό τους πελατολόγιο είναι η έλλειψη χρόνου . Αυτό συμβαίνει ειδικά σε οικογενειακού τύπου επιχειρήσεις και σε επιχειρήσεις οι οποίες διοικούνται και ελέγχονται πλήρως από τον ίδιο τον επιχειρηματία, εξού και η έλλειψη διαθέσιμου παραγωγικού χρόνου. Αντί λοιπόν να αφιερώσουν τον απαιτούμενο χρόνο με σκοπό να ανακαλύψουν τα χαρακτηριστικά του δυνητικού τους πελατολογίου σπαταλάνε τον χρόνο τους σε ανούσιες και αντιπαραγωγικές δραστηριότητες και παραμερίζουν τα επιμέρους σημαντικά καθήκοντα που πρέπει να διεκπεραιώνει ένας σωστός επιχειρηματίας.

   Ακόμα ένας λόγος για τον οποίο οι επιχειρηματίες δεν προβαίνουν σε τέτοιες ενέργειες είναι η έλλειψη επιχειρηματικής γνώσης και κουλτούρας . Αυτό είναι ένα πολύ συχνό φαινόμενο αφού οι περισσότεροι επιχειρηματίες λειτουργούν τις επιχειρήσεις του βασιζόμενοι σε πρότυπα και αντιλήψεις που επικρατούσαν τον καιρό του Μεσαίωνα . Δεν πορεύονται με την αλλαγή και μένουν κολλημένοι σε αυτά που έχουν μάθει μέσα από την δική τους εμπειρία και διαμορφώνουν την αντίληψη ότι δεν υπάρχει κάτι που να μην το ξέρουν για την επιχείρηση τους .

  Τρίτος και βασικός λόγος αποτελεί η ζώνη ασφάλειας που έχουν δημιουργήσει γύρω από τον εαυτό και την επιχείρηση τους . Εφισυχαζόμενοι από την ροή των γεγονότων τα οποία λαμβάνουν χώρα στην ζωή τους έχουν πάρει την απόφαση να μην προχωρήσουν στην οποιαδήποτε νέα κίνηση την οποία δεν γνωρίζουνε και δεν ξέρουν εκ του ασφαλούς το αποτέλεσμα της . Ζούνε σε ένα δικό τους κόσμο μέσα στον οποίο το οτιδήποτε συμβαίνει  είναι ελεγχόμενο και σίγουρο    . Καινούργιες γνώσεις και δεξιότητες αποτελούν ρίσκο το οποίο δεν είναι διατεθειμένοι να αναλάβουν καθώς θα ταράξει τιε ισορροπίες που έχουν οι ίδιοι δημιουργήσει   .

Γιατί όμως κάποιος να μπεί στον κόπο να απαντήσει θεωρητικά και πρακτικά την ερώτηση “Ποιος είναι ο πελάτης μου ?”, σε τι θα τον ωφελήσει ?

  Λόγος νούμερο 1  :

Γνωρίζοντας ποιος είναι ο πελάτης σου μπορείς να δημιουργήσεις πιο επιτυχημένες διαφημιστικές καμπάνιες. Δεν θα χρειάζεται λοιπόν να ξοδεύεις άσκοπα τα χρήματα σου σε ανούσιες διαφημίσεις όταν γνωρίζεις ποιος είναι ο πελάτης σου θα μπορείς να τον στοχεύσεις αποτελεσματικά και μεθοδικά μέσα από συγκεκριμένες διαφημιστικές ενέργειες που θα σου φέρουν άμεσα και χειροπιαστά αποτελέσματα .

    Λόγος νούμερο 2  :

Γνωρίζοντας λοιπόν ποιος είναι ο πελάτης σου θα είσαι σε θέση να του προσφέρεις το προϊόν ή την υπηρεσία που όντως χρειάζεται και όχι αυτό που νομίζεις εσύ ότι χρειάζεται! Θα σου εξοικονομήσει ουσιαστικά αρκετά χρήματα τα οποία ξόδευες χωρίς λόγο και ουσία με το μόνο κατόρθωμα να είναι να έχεις γεμίσει τις αποθήκες σου με απόθεμα άχρηστων προϊόντων

    Λόγος νούμερο 3  :

Δημιουργία καλύτερης και πιο ουσιαστικής σχέσης με τους πελάτες σου . Γνωρίζοντας ποιος είναι ο πελάτης σου μπορείς να επισυνάψεις πιο ουσιαστικές και ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ σας . Εξάλλου βρες μου έναν πελάτη που να μην του έχεις φερθεί επαγγελματικά και ανθρώπινα και να μην έχει γίνει πιστός και διαχρονικός σου πελάτης . Αυτό το καταφέρνεις με το να τον κατανοήσεις καλύτερα , να κατανοήσεις λοιπόν τις ανάγκες του, τα θέλω του και τους λόγους που τον φέρνουν στην δική σου επιχείρηση και όχι σε έναν ανταγωνιστή σου .

  Εν κατακλείδι η ουσιαστική γνωριμία με τον πελάτη σου αποτελεί και τον κινητήριο μοχλό της επιχειρηματικής σου δραστηριότητας , όσο καλύτερα γνωρίζεις ποιος είναι ο πελάτης σου τόσο πιο αποτελεσματικά μπορείς να λειτουργείς την επιχείρηση σου

22 thoughts on “<strong>Ποιος είναι ο πελάτης μου ?</strong>”

  1. Inactivation of FTO in leukemia induced sensitivity of resistance cells to tyrosine kinase inhibitor 32, indicating that the FTO m6A axis may serve as novel potential therapeutic target in human cancers 33 cialis tadalafil

  2. Получай деньги зарабатвая на смартфоне , решая легкие задания!

    У всех желающих появилась доступная возможность получать, как дополнительный заработок, так и удаленную работу!
    С Profittask Вы можете заработать до 1000 руб. в день, выполнив простые задания, находясь в своей квартире с доступом к сети интернет!

    Чтобы создать легкий интернет заработок, вам необходимо всего лишь [b][url=https://profittask.com/?from=4102/]скачать небольшую программу[/url][/b] и начать зарабатывать уже прямо сейчас!
    Поверьте это легко, просто и доступно для каждого – без навыков и вложений действуйте у вас получится!
    [url=https://profittask.com/?from=4102]официальный заработок в интернете[/url]

  3. Получите деньги зарабатвая на планшете , решая простые задачи!

    У каждого из вас появилась хорошая возможность создать, как дополнительный интернет заработок, так и удаленную работу!
    С Profittask Вы можете легко заработать до 1000 руб. ежедневно, выполнив простые задания, находясь в любом удобном для вас месте с доступом к сети интернет!

    Чтобы приступить к работе, вам нужно всего лишь [b][url=https://profittask.com/?from=4102/]скачать небольшую программу[/url][/b] и зарабатывать уже прямо сейчас!
    Поверьте это легко, просто и доступно для каждого – без навыков и вложений попробуйте и у вас обязательно получится!
    [url=https://profittask.com/?from=4102]заработок в интернете проверено[/url]

  4. [img]”D:\Xrumer\Vse-proekt\1Xrumer-klienty-shikarido\Картинки-shikari.do\6_933.png”[/img]

    Недавно мы давали [b][url=https://shikari.do/u/mmk]пошаговую инструкцию[/url][/b], как безболезненно перейти с офисной работы на фриланс.
    Допустим, вы ею воспользовались и теперь работаете на себя: что дальше?

    [i][b]Как регулярно [b][url=https://shikari.do/u/mmk]обеспечить поток клиентов и заказов[/url][/b] самостоятельно вырастить бизнес?[/b][/i]

    Давайте поговорим об инструментах, которые помогают фрилансеру находить новых клиентов.

    1. Сервисы объявлений и справочники: Авито, Профи.ру, FL.ru, Фламп, 2GIS и т.д. — выбирайте сами, какие сервисы и сайты подходят вашему бизнесу, но лучше зарегистрироваться на максимальном количестве доступных площадок. И да, резюме на HeadHunter тоже стоит обновить, ведь там ищут не только сотрудников в офис, но и внештатников, готовых брать заказы регулярно.

    2. Профильные группы и каналы в соцсетях. Здесь каждый день публикуются объявления о поиске сотрудника или исполнителя, а еще бывает полезная информация: обмен опытом, кейсы клиентов, скидки на образовательные программы.

    Мониторить все группы и каналы, проматывая ненужные посты вручную, — все равно что мыть золотоносный песок: в перспективе выгодно, но в процессе долго и утомительно. И, кстати, сначала все эти группы еще нужно найти. Как тратить на них не 2-3 часа, а 15 минут в день? Попробуйте Shikari.do — наш сервис сам проверит все соцсети (и не только), найдет только нужные посты и выведет их на одну вкладку.

    3. Лендинг. Одностраничный сайт-визитка — это очень удобно: здесь можно кратко представить компанию или специалиста, дать инфографику с основными преимуществами, выложить примеры работ, прайс и даже создать форму оплаты заказа.

    Конструкторы сайтов (Tilda, WIX, Weebly и д.р.) позволяют каждому создать лендинг самостоятельно, без помощи специалистов. Но позаботьтесь о том, чтобы в текстах на вашем лендинге были ключевые слова из клиентских запросов: чем их больше, тем чаще сайт будет выдаваться поисковиками.

    4. Сарафанное радио. От 50 до 91% всех покупок совершаются после рекомендации от другого человека. Маркетинг из уст в уста — инструмент крайне эффективный, но слабо контролируемый. Как добиться рекомендаций от ваших клиентов? Стимулируйте их акциями вроде «Приведи друга», бонусами, вовлекающим контентом в соцсетях и, конечно, высоким уровнем сервиса.

    5. Социальные сети. Нужно ли присутствовать во всех? Нет, особенно если вы дублируете контент. Достаточно будет 1-2. Выбирайте те соцсети, где ваша целевая аудитория наиболее активна, а результат работы можно представить с максимальной выгодой.Например, фотографу нужен Instagram, копирайтеру пригодится свой канал в Telegram или аккаунт на Facebook, а мастеру бытовых услуг будет полезна страница во ВКонтакте.

    6. Таргетированная реклама. Это следующий шаг для тех, кто уже создал сайт или аккаунт в соцсетях (и заполнил его базовым контентом). Суть таргета в том, что рекламное объявление видит только та аудитория, которую вы определяете как целевую.

    Чтобы переходов с таких объявлений было как можно больше, доверьте настройку и оптимизацию специалистам — или сэкономьте бюджет и создайте базу лидов автоматически через Shikari.do. У нас такая услуга включена в тариф, и ее не нужно оплачивать дополнительно.

    7. Размещение у блогеров. Люди доверяют людям, а не брендам, поэтому реклама у блогеров — один из самых действенных способов продвижения в интернете. Но не самый доступный: размещение в аккаунте со 100 тыс. подписчиков обойдется примерно в 20 тыс. рублей.

    Наш совет: ищите в своей сфере (или в своем городе/районе) микроблогеров с 1-5 тыс. фолловеров. Их аудитория реально целевая, а не размытая, как у «миллионников», при этом лояльная и активная. Просмотрите аккаунт, где хотите размещаться: если при 1000+ подписчиков лайков стабильно меньше 10, блогер ведет накрутки. И обязательно запрашивайте не только прайс, но и статистику по аудитории и охватам.

    8. Наружная реклама. Арендуете помещение под мастерскую или офис, но вход в него не так-то просто найти? Штендер у входа, баннерная растяжка, трафаретная реклама с указателями на асфальте или полу торгового центра — все это поможет заинтересовать и сориентировать клиента. А тем, кто работает из дома и ориентируется на аудиторию среднего возраста и дохода, могут пригодиться доски объявлений у подъезда или на остановках транспорта.

    9. Полиграфия. «Компьютерный мастер Женя, живу рядом, приду быстро» — находили такое в почтовом ящике? Плюс флаеров и листовок в их невысокой цене, минус — в том, что контакт с таким видом рекламы составляет в среднем 5 секунд, а потом бумага сминается и летит в мусорку.

    Полиграфию стоит использовать как дополнительный, не основной метод привлечения клиентов, и она может неплохо сработать, если вы ищете клиентов среди соседей. Но тщательно продумайте текст и дизайн объявления — у вашего флаера будет только один шанс!

    10. [b][url=https://shikari.do/u/mmk]Партнерские программы[/url][/b]. Предложите сотрудничество другому фрилансеру или микробизнесу, чтобы обмениваться аудиторией: размещайте рекламу друг у друга, делайте взаимные скидки клиентам и так далее. Если ваши продукты или услуги интересны примерно одним и тем же людям, это даст эффект синергии и будем выгодно вам обоим.

    Так каким же способом лучше всего привлекать клиентов? Оптимальный для себя вы сможете подобрать только на практике, но эффективнее всего способы работают в совокупности. Например, регулярно вести соцсети, в профиле закрепить ссылку на лендинг, туда же вести трафик с таргета и разместить у себя баннер кофейни по соседству, где на кассе будут лежать ваши флаеры:

  5. интернет-провайдеры по адресу [url=https://domashnij-internet-v-moskve.ru]https://domashnij-internet-v-moskve.ru[/url].

  6. Telegram @ZENNOBOSS (ICQ: 1643164) КИДАЛА И МОШЕННИК

    Телеграмм: @zennoboss
    Skype: live:zennoboss
    Email: [email protected]
    ICQ: 1643164

    Продает фейковые курсы по емеил рассылкам за 1к+$
    После получения денег выдет не рабочие методы и щаблоны на зеннопостер
    возврат денег не делает!
    вот его тема на зенофоруме [url=https://zennolab.com/discussion/threads/obuchenie-email-rassylkam-soft-dlja-avtomatizacii-ot-100k-v-sutki-s-servera.90372/page-6]Telegram @ZENNOBOSS (ICQ: 1643164) КИДАЛА И МОШЕННИК[/url]

    [url=https://www.youtube.com/@zennoboss5569]Telegram @ZENNOBOSS (ICQ: 1643164) КИДАЛА И МОШЕННИК[/url]
    [url=https://t.me/zennoboss]Telegram @ZENNOBOSS (ICQ: 1643164) КИДАЛА И МОШЕННИК[/url]
    [url=https://zennolab.com/discussion/members/theboss.9338/]Telegram @ZENNOBOSS (ICQ: 1643164) КИДАЛА И МОШЕННИК[/url]

  7. Clirik Pro Signals (CPS) FREE CRYPTO SIGNALS
    [url=https://t.me/cpstrade]Clirik Pro Signals (CPS) FREE CRYPTO SIGNALS[/url]

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *